ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО ПОИСКУ И ПРИВЛЕЧЕНИЮ КЛИЕНТОВ

Настоящий Публичная оферта (далее – «Оферта»), заключаемый в соответствии со ст. 428 и 437, 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации, определяет порядок оказания услуг Исполнителем («Партнером», присоединившимся к настоящей Оферте в целом, по поиску и привлечению клиентов для Индивидуального предпринимателя Водяного Олега Олеговича ОГРНИП 319631300003210, действующего на основании свидетельства, именуемого в дальнейшем «Заказчик» в целях получения Клиентом услуг/продуктов Банка.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Заказчик – ИП Водяной Олег Олегович, официальный партнер Банков, оказывающий им услуги по поиску и привлечению Клиентов.
Банк - финансовая организация, созданная и действующая в установленном порядке и оказывающая банковские услуги неопределенному кругу лиц;
Продукты Банка – предоставляемые Банком услуги/продукты, в том числе расчетно-кассовое обслуживание, торговый эквайринг и иные банковские услуги.
Исполнитель (Партнер) – юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, физическое лицо, занимающееся частной практикой, присоединившееся к настоящей оферте в установленном им порядке (далее по оферте – Исполнитель).
Клиент – юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, физическое лицо, оставивший заявку на банковский продукт или услугу через Исполнителя (Партнера).
Реальный клиент – Клиент, открывший расчетный счет в Банке или которому предоставлен/одобрен соответствующий Продукт Банка.
Активный клиент – Реальный клиент, совершивший операцию по пополнению расчетного счета на сумму не менее 6500 (Шесть тысяч пятьсот) рублей после открытия расчетного счета в Банке – в отношении продукта Банка РКО, либо клиент, активно пользующийся иными Продуктами Банка – в отношении иных продуктов Банка.
Личный кабинет Исполнителя (Партнера) - специализированный сервис Заказчика, размещенный на сайте Заказчика по адресу: daily-plus.ru
Доступ к Личному кабинету предоставляется Исполнителю путем направления учетных данных (логина и пароля) для предусмотренных в настоящей Оферте или иных заключенных Сторонами офертой целей. Предоставление учетных данных осуществляется Заказчиком по электронной почте от info@daily-plus.ru , в СМС, либо иным способом.
Отчетный/расчетный период – календарный месяц.

1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

1.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику комплекс услуг по поиску и привлечению Клиентов к Продуктам Банка (далее – Услуги).
Заказчик обязуется оплатить Исполнителю надлежащим образом оказанные Услуги.
Факт оказания Услуг Исполнителем подтверждается подписанием обеими Сторонами Акта оказанных услуг, форма которого согласована в Приложении №1 (далее по тексту – Акт), в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Исполнитель обязан:

- своевременно и надлежащим образом оказывать Заказчику Услуги в соответствии с условиями настоящая Оферта;
- совершать действия, составляющие предмет настоящей Оферты, на наиболее выгодных для Заказчика условиях, добросовестно и разумно, в соответствии с рекомендациями Заказчика;
- доводить до сведения Клиентов достоверную и актуальную информацию о Продуктах Банка, находящихся на сайте Заказчика, а также обеспечивать для Клиентов условия для надлежащего и полного оформления заявки/анкеты на Продукты Заказчика с целью её дальнейшего использования Банком;
- своевременно информировать Заказчика обо всех обстоятельствах, которые могут прямо или косвенно повлиять на условия, качество и сроки оказания Услуг;
- использовать предоставленные Заказчиком исходные материалы (в т.ч. макеты, слайды, элементы графического оформления, анкеты и т.п.) исключительно в целях исполнения настоящей Оферты. Использование и/или передача Исполнителем исходных материалов Заказчика в собственных целях запрещены;
- предоставлять Заказчику контактные данные Клиентов, которые заинтересованы в соответствующем Продукте Банка;
- направлять копии документов Клиентов, необходимых для заключения Оферты на Продукты Банка;
- оказывать услуги качественно, не допускать негативных и критических последствий (п. 8.5. оферты) ненадлежащего исполнения обязательств по настоящей оферте;
- при любых коммуникациях с Клиентами НЕ использовать следующие варианты представлений, звучащих как: «я представляю ….. Банк»» / «Я являюсь представителем Банка»» / «я менеджер Банка»», кроме вариантов, указанных в материалах/информации, предоставленных Заказчиком.
- выполнять иные обязанности, предусмотренные законодательством РФ, включая законодательство о рекламе, персональных данных, в т.ч. Исполнитель обязуется:
- не использовать сети электросвязи для распространения информации о Продуктах Банка с применением средств выбора и (или) набора абонентского номера без участия человека (автоматического дозванивания),
- в обязательном порядке получить от лица, которому доводится информация о Продуктах Банка (звонки, e-mail, - sms-рассылка) предварительное согласие абонента или адресата на получение рекламного предложения о Продуктах Банка.
При этом Исполнитель является рекламораспространителем и несет полную ответственность за соблюдение норм законодательства о рекламе, предусмотренную для рекламораспространителя. В случае нарушения Исполнителем обязательств в части соблюдения требований законодательства о рекламе, Исполнитель обязуется урегулировать такие претензии самостоятельно и за свой счет.
- соблюдать режим конфиденциальности в порядке и на условиях, изложенных в разделе 7 настоящей Оферте.
- предварительно согласовывать с Заказчиком по электронной почте и/или в Личном кабинете содержание и способы распространения всех материалов, созданных и размещаемых Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящей Оферте.

2.2. Исполнитель имеет право:

- получать вознаграждение за надлежащим образом оказанные Услуги в размере и порядке, предусмотренных настоящей Оферте и разделом «Мотивация» в Личном кабинете Исполнителя на сайте Заказчика;
- исключительно с предварительного письменного согласия Заказчика привлекать для оказания услуг третьих лиц, оставаясь при этом полностью ответственным за их действия/бездействия.

- осуществлять консультационную поддержку Клиентов до заключения с ними договора расчетно- кассового обслуживания, договора вклада, договора о переводе денежных средств работникам Клиента, кредитного договора и/или иного вида договора, предусмотренного условиями комплексного банковского обслуживания юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, физических лиц (далее- Договора на Продукты Банка);


2.3. Заказчик обязан:

- предоставлять Исполнителю данные, в том числе всякого рода документацию, необходимые для надлежащего и своевременного оказания Услуг;
- оплачивать надлежащим образом оказанные Исполнителем Услуги в размере и порядке, предусмотренных настоящей Оферте и разделом «Мотивация» в Личном кабинете Исполнителя на сайте Заказчика;

- предоставлять Исполнителю Акты, содержащие информацию о количестве привлеченных Исполнителем Клиентов за Отчетный период по Продуктам Банка, с учетом данных, указанных в п. 8.5 - 8.9 настоящей Оферте. Указанные в настоящем пункте отчеты предоставляются в электронной форме путем загрузки в Личном кабинете или путем направления отчета по электронной почте Исполнителя, указанной в Личном кабинете. Исполнитель обязуется самостоятельно отслеживать получение такого отчета.

2.4. Заказчик имеет право:

-
осуществлять консультации Клиенту по банковским продуктам

- организовываем взаимодействие с банками по запросу Клиента;
- запрашивать у Исполнителя информацию, относящуюся к исполнению настоящей Оферте, в том числе прогнозы о ходе оказания Услуг по электронной почте;
- в одностороннем порядке изменить размер вознаграждения Исполнителя за оказываемые Услуги, иные условия Оферты, предварительно уведомив об этом Исполнителя по электронной почте и/или посредством размещения соответствующей информации на сайте Заказчика и/или в Личном кабинете за 5 (пять) календарных дней до вступления в силу соответствующих изменений Оферты. В случае несогласия Исполнителя с новыми условиями настоящей Оферты, Исполнитель вправе расторгнуть его в порядке, предусмотренном п. 5.5 настоящей Оферты.

3. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1. Оплате подлежат оказанные Исполнителем за Отчетный/расчетный период и принятые Заказчиком Услуги. Оплата осуществляется безналичным путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в Анкете Исполнителя в Личном кабинете Партнера   https://daily-plus.ru/lk_partner/settings/, в разделе «Реквизиты для выплаты».
3.2. Размер вознаграждения Исполнителя рассчитывается исходя из общего количества состоявшихся и подтвержденных Банком в предусмотренном соглашением между Банком и Заказчиком порядке (а также с учетом внутренних нормативных документов Банка) сделок клиентов Банка по продуктам Банка в указанный период. Размер вознаграждения Исполнителя за одну состоявшуюся сделку по предоставлению Продукта Банка определяется в соответствии с разделом «Мотивация» в Личном кабинете Исполнителя на сайте Заказчика.
Вознаграждение Исполнителя включает в себя НДС по ставке, установленной действующим законодательством РФ. В случае освобождения Исполнителя от исполнения налоговых обязательств, связанных с исчислением и уплатой НДС, а равно в иных случаях, когда стоимость выполняемых по Оферте услуг не будет подлежать обложению НДС, стоимость вознаграждения исчисляется исходя из разницы между размером вознаграждения и НДС по ставке, установленной действующим законодательством РФ. Счета-фактуры предоставляются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.3. Оплата вознаграждения Исполнителя за оказанные Услуги осуществляется Заказчиком ежемесячно на основании подписанного Акта не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента его получения в порядке, предусмотренном разделом 4 Оферты.
Обязательства Заказчика по оплате услуг Исполнителя считаются выполненными Заказчиком с момента списания денежных средств с корреспондентского счёта Заказчика.

3.4. Вознаграждение начисляется за Активного клиента, который пользуется Продуктами Банка в отчетном/расчетом месяце.
Размер вознаграждения рассчитывается не более чем за 3 (три) открытых расчетных счета по 1(одному) Активному клиенту на выбор Исполнителя за отчетный/расчетный период.
Общая сумма вознаграждения по настоящей Оферте не может превышать 3 000 000 (три миллиона) рублей 00 копеек, в том числе НДС (20%) в год, и не подлежит выплате сверх данной суммы Исполнителю, даже если количество состоявшихся сделок будет достаточно для выплаты Исполнителю вознаграждения сверх 3 000 000 (трех миллионов) рублей 00 копеек, в том числе НДС (20%).

Вознаграждение Исполнителю не выплачивается:

- в случае неверно заполненных реквизитов или данных не соответствующих действительности;
- за Клиента, присоединившегося к Оферте комплексного обслуживания и которому Банком открыт банковский счет по истечению 2 (двух) календарных месяцев, следующих за месяцем, в котором сведения о таком Клиенте направлены Исполнителем в Банк на рассмотрение;
- и/или за Клиента (присоединившегося к Оферте комплексного обслуживания и которому Банк открыл банковский счет), сведения о котором направлены Исполнителем в Банк на рассмотрение после получения Банком сведений о таком Клиенте от иного агента, или если такой Клиент самостоятельно обратился в Банк до направления сведений о нем Исполнителем в Банк.

- в случае если клиентом не произведено движение в течение 2 месяцев с момента открытия расчетного счета, то вознаграждение по п.3.2 не начисляется.

-при отсутствии  согласия Клиента на оформление банковского продукта.
- в случае, если в течение 2 (двух) календарных месяцев после открытия Клиентом в Банке расчетного счета его безналичные денежные средства будут заблокированы в рамках соблюдения Банком положений ФЗ № 115 «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» от 07.08.2001 г., то Услуги по привлечению таких Клиентов признаются ненадлежащими оказанными и вознаграждение Исполнителю согласно п. 2 настоящего Приложения за таких Клиентов не выплачивается. Заказчик дополнительно уведомляет Исполнителя о количестве Клиентов, вознаграждение за которых не подлежит выплате. Если выплаты за указанных Клиентов Исполнителю уже были произведены, Исполнитель обязуется возвратить сумму оказанных услуг за их привлечение в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения такого требования от Заказчика. В случае невозврата указанной суммы Заказчик вправе удержать ее из причитающего Исполнителю любого вознаграждения по оказанным услугам.

3.5. Расходы, понесенные Исполнителем в связи с исполнением Оферты, компенсируются за счет вознаграждения и отдельно не оплачиваются, если иное не предусмотрено дополнительным соглашением Сторон.

3.6. Стороны пришли к соглашению о том, что к Соглашению не применяются положения ст. 317.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.

4. ПРИЕМКА ОКАЗАННЫХ УСЛУГ

4.1. В рамках настоящей Оферты Акты формируются Заказчиком ежемесячно (не позднее 15-го числа месяца, следующего за Отчетным/расчетным периодом) в электронном виде на основании имеющейся статистики Заказчика.

Подписание Актов осуществляется посредством усиленной квалифицированной электронной подписи (ЭП). При этом ЭП равнозначна собственноручной подписи на бумажном носителе при условии, что при проверке ЭП средства электронной подписи должны:

- показывать содержание Акта(ов), подписанного ЭП, самостоятельно или с использованием программных, программно-аппаратных и технических средств;
-показывать информацию о внесении изменений в подписанный(е) посредством ЭП Акт(ы);
- указывать на лицо, с использованием ключа электронной подписи которого подписан(ы) Акт(ы).

В случае невозможности и/или отсутствия технической возможности подписания документов с использованием ЭП, допускается проставление собственноручной подписи либо факсимильного воспроизведения подписи должностного лица Заказчика с помощью средств механического или иного копирования.

В Акте Заказчиком указывается объем и полное вознаграждение за оказанные за Отчетный/расчетный период Услуги.

Подписанный Заказчиком Акт размещается в Личном кабинете Исполнителя.

4.2. Исполнитель подписывает Акт, направляет его Заказчику посредством электронной системы документооборота (при наличии) либо через Личный кабинет, а в случае невозможности - направляет оригинал Акта почтовым отправлением по адресу места нахождения Заказчика: 445051, Самарская область, г. Тольятти, Приморский бульвар дом 8 офис 206.

4.3. В случае несогласия с подписанным Заказчиком Актом Исполнитель имеет право заявить претензию. Претензия рассматривается Заказчиком в течение 5-ти рабочих дней, по результатам ее рассмотрения Заказчик направляет Исполнителю посредством электронной связи или через Личный кабинет свое решение по претензии об ее удовлетворении или отклонении с мотивированным обоснованием. В случае удовлетворения претензии Заказчик изменяет Акт, в случае отклонения – Акт остается подписанным в первоначальном виде.

5. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ И СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ

5.1. С целью заключения настоящей Оферты Исполнитель выполняет следующие действия:

- заполняет заявку Исполнителя (именуемого на сайте «Партнером») в Личном кабинете Партнера;
- подтверждает указанную в заявке информацию посредством введения кода, направленного ему СМС-оповещением на указанные в заявке телефонный номер;
- при условии надлежащего приема подтверждения нажимает кнопку «Стать партнером».

Использование учетных данных к Личному кабинету, а также использование кодов, направленных Заказчиком по номеру телефона, указанного Исполнителем в Личном кабинете или Анкете, обеспечивает наличие простой электронной подписи в терминах Федерального закона Российской Федерации «Об электронной подписи» от 06 апреля 2011 года № 63-ФЗ, что подтверждает факт формирования и отправки электронного документа.

5.2. Настоящий Оферта считается заключенным с момента получения Заказчиком информации о его акцепте Исполнителем, произведенным в соответствии с п. 5.1 Оферты. Под получением Заказчиком информации об акцепте Оферты понимается, в том числе, нажатие Исполнителем в Личном кабинете кнопки «Стать партнером».

5.3. Настоящая Оферта вступает в силу с момента его заключения и действует в течение неопределённого срока.

5.4. Любая Сторона вправе в любое время расторгнуть настоящую Оферту в одностороннем порядке по своему усмотрению, направив письменное уведомление о расторжении Оферты. При этом датой расторжения Оферты считается пятый календарный день с момента направления такого уведомления одним из следующих способов (по выбору Заказчика): посредством электронной почты; посредством размещения информации на сайте Заказчика и/или в Личном кабинете; посредством направления уведомления почтовым отправлением.

5.5. Прекращение действия настоящей Оферты не освобождает Стороны от ответственности за нарушение его условий.

5.6. Настоящим Стороны соглашаются, что изменения Оферты со стороны Заказчика вступают в силу через 5 (пять) календарных дня после направления Заказчиком Исполнителю соответствующего уведомления одним из следующих способов (по выбору Заказчика): посредством электронной почты; посредством размещения информации на сайте Заказчика и/или в Личном кабинете; посредством направления уведомления почтовым отправлением.

При этом подача данных на Клиентов Исполнителем Заказчику после вступления в силу новой редакции Оферты, рассматривается Сторонами, как согласие Исполнителя с новой редакцией Оферты.

6. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

6.1. Все возникшие в отношении исполнения обязательств по настоящей Оферте споры разрешаются Сторонами в претензионном порядке. Претензии по выполнению условий Оферты должны заявляться Сторонами в письменной форме и направляться другой Стороне посредством электронной почты на адрес: help@daily-plus.ru, а при невозможности – отправляться заказным письмом или вручаться под расписку.

6.2. Сторона, получившая претензию, обязана сообщить заявителю о результатах ее рассмотрения в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения. Ответ на претензию дается в письменной форме и направляется другой Стороне посредством электронной почты или размещается в Личном кабинете, а при невозможности – отправляется заказным письмом или вручается под расписку.

6.3. При не достижении соглашения между Сторонами спор передается на рассмотрение в Арбитражный суд Самарской области.

7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

7.1. Любая информация (в устной или письменной форме), полученная одной Стороной (далее – Получающая Сторона) от другой Стороны (далее – Раскрывающая Сторона), его представителей, является конфиденциальной информацией, составляющей коммерческую тайну раскрывающей Стороны, независимо от того было ли специальное указание о том, что информация является конфиденциальной (далее – информация/конфиденциальная информация). Любая информация (в устной или письменной форме), полученная Исполнителем от Заказчика, его представителей и (или) от юридических лиц (сотрудников таких юридических лиц), аффилированных с Заказчиком, и (или) от иных юридических и физических лиц, прямо или косвенно связанная с Заказчиком, является информацией, составляющей коммерческую тайну Заказчика и его аффилированных лиц, и иной конфиденциальной информацией независимо от того было ли специальное указание о том, что информация относится к коммерческой тайне и является конфиденциальной. Любая информация о размере вознаграждения Исполнителя, полученного в рамках настоящей Оферты, любая информация об условиях настоящей Оферты и сотрудничества Исполнителя и Заказчика, о клиентах Банка, включая сведения об операциях, счетах и вкладах клиентов и корреспондентов Банка, в том числе о взаимодействии Заказчика и Банка с клиентами, также относится к сведениям, составляющим коммерческую тайну и подлежит использованию в порядке, предусмотренном действующим законодательством. Настоящим Исполнитель подтверждает факт ознакомления с Перечнем сведений, составляющих коммерческую тайну у Заказчика. Далее перечисленная в данном пункте информация при совместном упоминании определяется как «конфиденциальная информация».

7.2. Любая передача конфиденциальной информации третьим лицам возможна только с предварительного письменного согласия Раскрывающей Стороны, за исключением случаев, когда такая передача необходима для целей выполнения обязанностей, предусмотренных настоящей Офертой и при условии заключения Раскрывающей Стороной с третьими лицами гражданско-правовых договоров, содержащих аналогичные условия соблюдения конфиденциальности информации, а также в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

7.3. Получающая Сторона обязуется незамедлительно сообщить Раскрывающей Стороне о допущенном ей либо ставшем ей известном факте разглашения или угрозы разглашения, незаконном получении или незаконном использовании конфиденциальной информации третьими лицами.

7.4. Требования о конфиденциальности информации не применяются к сведениям: являющимися общеизвестными; раскрываются в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

7.5. Получающая сторона имеет право раскрывать конфиденциальную информацию государственным органам, уполномоченным запрашивать такие сведения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, на основании должным образом оформленного запроса на предоставление таких сведений, при этом Получающая сторона обязуется раскрывать конфиденциальную информацию исключительно в том объеме, который соответствует запросу, при этом Получающая Сторона не несет ответственности за такое раскрытие.

7.6. Режим конфиденциальности действует в рамках заключенной Оферты и в течение 5 (пяти) лет после его окончания, независимо от оснований.

7.7. Стороны договорились, что обмен персональными данными и другой конфиденциальной информации, в рамках исполнения Оферты, будет осуществляться по закрытым каналам связи и/или с использованием средств защищенного документооборота.

7.8. Исполнитель обеспечивает получение и гарантирует наличие согласий Клиентов на обработку Заказчиком по поручению Исполнителя их персональных данных, переданных Исполнителем Заказчику в любом виде и формате, в соответствии с законодательством Российской Федерации и с процедурой, указанной в п. 7.9. Оферты.

7.9. Исполнитель несет полную ответственность за гарантию, данную в п. 7.8. Оферты, и обязуется по запросу Заказчика предоставить доказательства факта получения согласия от Клиента в соответствии с п. 7.8. Оферты. В случае, если Исполнитель нарушит данную гарантию, в т.ч. не докажет факт получения такого согласия, Исполнитель обязуется за свой счёт урегулировать все претензии Клиентов, государственных органов и иных лиц, предъявленные к Заказчику, а также возместить Заказчику любые убытки и расходы, понесенные им в результате несоблюдения Исполнителем гарантий, включая отсутствие указанного согласия Клиента.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с условиями настоящей Оферты и действующим законодательством Российской Федерации.

8.2. В случае нарушения Исполнителем обязательств по настоящей Оферте и/или недобросовестных действий Исполнителя, Заказчик вправе заблокировать Личный кабинет Исполнителя и расторгнуть настоящий Оферта.

8.3. В случае просрочки оплаты более чем на 25 (двадцать пять) рабочих дней Заказчик уплачивает Исполнителю неустойку в размере 0,1% от суммы задолженности, подлежащей оплате, за каждый день просрочки, но не более 10% от суммы задолженности.

8.4. В случае неисполнения Исполнителем своих обязательств по предоставлению согласий в соответствии с п. 7.8. Оферты, Исполнитель лишается вознаграждения за каждый факт непредставления Заказчику согласия в соответствии с настоящей Офертой.

8.5. В случае нарушения Исполнителем обязательств, предусмотренных пунктом 2.1. настоящего Оферты, а также условий, указанных в п.8.5. Оферты, Заказчик вправе потребовать, а Исполнитель несет следующую ответственность: за каждое нарушение Исполнителем указанных обязательств Заказчик вправе уменьшить общее количество привлеченных Реальных клиентов за соответствующий Отчетный период в размере от одного до двух Реальных клиента (по усмотрению Заказчика) за каждый факт нарушения, что будет отражено в Акте Заказчика, предоставляемого в соответствии с п. 2.3. Оферты, а также обязуется компенсировать Заказчику наложенные на Заказчика любыми третьими лицами штрафные санкции.

8.6. В случае ненадлежащего оказания Исполнителем услуг, в т.ч. в случае некачественной консультации Клиентов, повлекшим критические и негативные последствия, в т.ч. по Продуктам Заказчика, Исполнитель несет ответственность, предусмотренную в п. 8.4. Оферты.

К некачественным консультациям, повлекшим критические последствия, относятся такие действия Исполнителя, его сотрудников и привлеченных им третьих лиц, в результате которых Заказчик/Клиент понесли финансовые/репутационные потери, в т.ч. если:

-Консультация повлекла за собой необоснованные списания, Заказчик вынужден их корректировать (потери более 500 рублей);
-Клиент не давал согласия на оформление Продукта Заказчика, но в Личном кабинете Исполнителя занесен, как давший согласие на совершение звонка/осуществление рассылки или иного способа доведение информации о Продуктах Банка до Клиентов, либо Клиент не давал согласия на оформление Продукта Заказчика;
- Спровоцирован повторный выпуск или перевыпуск корпоративной карты;
- Сорвана встреча с представителем Банка;
- Использованы нецензурные выражения в коммуникации с Клиентом;
- Последовали любые другие критические последствия по аналогии с указанными выше.

К некачественным консультациям, повлекшим негативные последствия, относятся такие действия Исполнителя, его сотрудников и привлеченных им третьих лиц, в т.ч., если:

- Консультация повлекла за собой необоснованные списания, Исполнитель вынужден их корректировать (потери менее 500 рублей).
- Предоставлена некорректная информация по Продукту Банка.
- Спровоцировано повторное обращение Клиента с негативным отзывом по коммуникации с Исполнителем.
- Использована некорректная (невежливая, грубая, хамская) манера общения.
- Последовали другие ошибки по аналогии с указанными выше.

8.7. Ответственность, которая может возникнуть в результате оказания Исполнителем Услуг по настоящей Оферты, в том числе, но не ограничиваясь, в результате причинения ущерба третьим лицам в любой форме, в полном объеме несет Исполнитель.

Уплата пени/штрафа по Оферте осуществляется в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней со дня получения письменного требования об уплате неустойки от Стороны, в пользу которой неустойка подлежит оплате.

8.8. В случае выявления нарушения со стороны Исполнителя, не подпадающего под регулирование п. 8.4- 8.8. Оферты Заказчик вправе запросить письменные объяснения (далее – Объяснительная) от Исполнителя. В случае, если Объяснительная не будет предоставлена Заказчику в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса от Заказчика, Заказчик вправе применить к Исполнителю штраф в размере 3 000 (три тысячи) рублей.

9. ФОРС-МАЖОР

9.1. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся, среди прочего, стихийные бедствия, пожары, массовые беспорядки, военные действия, противоправные действия третьих лиц, вступление в силу законодательных актов, правительственных постановлений и распоряжений государственных органов, прямо или косвенно запрещающих указанные в настоящей Оферте виды деятельности, препятствующие осуществлению сторонами своих обязательств по настоящей Оферте, и иные обстоятельства, не зависящие от воли Сторон, Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение договорных обязательств, если в течение 10 (десяти) календарных дней с момента начала действия таких обстоятельств и при наличии связи Сторона, пострадавшая от их влияния, доведёт до сведения другой Стороны известие о случившемся.

Сторона может потребовать от другой Стороны, ставшей объектом действия непреодолимой силы, документальных подтверждений наступления указанных обстоятельств, выданных уполномоченными органами.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1.Стороны обязаны сообщать друг другу об изменении своего местонахождения, банковских реквизитов, номеров телефонов в течение двух рабочих дней с момента таких изменений.

10.2. С момента подписания настоящей Оферте вся предшествующая переписка, документы и переговоры между Сторонами по вопросам, являющимся предметом настоящей Оферты, утрачивают силу.

10.3.Стороны обязуются незамедлительно информировать друг друга о возникающих затруднениях, которые могут привести к невыполнению настоящей Оферте в целом или отдельных его условий.

10.4.Все приложения, изменения и дополнения к настоящей Оферте, являются его неотъемлемой частью. В случае противоречия условий настоящей Оферты и условий приложения, изменения и дополнения к настоящей Оферте, большую юридическую силу имеют соответствующие приложения, изменения и дополнения к настоящей Оферте.

10.5. Исполнитель обеспечивает получение и гарантирует наличие согласия представителей юридических лиц, ИП на обработку их персональных данных Заказчиком по поручению Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае если такие персональные данные передаются Заказчику в рамках Оферты, в целях реализации Оферты. Исполнитель обязуется по запросу Заказчика предоставить доказательства факта получения согласия физического лица, данные которого были переданы в рамках Оферты. В случае, если Исполнитель не докажет факт получения такого согласия, оно обязуется за свой счёт урегулировать все претензии физических лиц, государственных органов и иных лиц, предъявленные к Заказчику, а также возместить Заказчику любые убытки и расходы, понесенные им в результате отсутствия указанного согласия.

Скачать Приложение №1 к Договору
Заказать обратный звонок
Наш специалист свяжется с вами в течение 5 минут
Заявка на подбор и открытие расчетного счета нашим специалистом
Наш специалист свяжется с вами в течение 5 минут
Вход
Восстановление пароля